¿Qué son los Derechos ARCO?
La normativa chilena de protección de datos personales reconoce a los titulares un conjunto de derechos sobre sus datos. En MiCuartel.cl los puedes ejercer en cualquier momento, sin costo, completando el formulario al final de esta página.
- Acceso: conocer qué datos personales tenemos sobre ti y cómo los tratamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos, incompletos o desactualizados.
- Cancelación / Supresión: eliminar tus datos cuando ya no sean necesarios o el tratamiento sea improcedente.
- Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos para finalidades específicas.
- Bloqueo: suspender temporalmente el tratamiento mientras se resuelve una controversia.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común, o transmitirlos a otro responsable.
¿Quién puede presentar la solicitud?
La solicitud puede ser presentada por el titular de los datos o por un representante / apoderado debidamente acreditado mediante poder simple o notarial.
Plazos de respuesta
- Solicitudes de acceso: hasta 15 días corridos desde la recepción.
- Resto de los derechos: hasta 30 días corridos.
Rol de MiCuartel
MiCuartel.cl actúa como encargado del tratamiento (Procesador) de los datos que cada Compañía de Bomberos administra a través de la plataforma. Si tu solicitud se refiere a datos cargados por una Compañía determinada, derivaremos la gestión al Responsable correspondiente — la propia Compañía — para que la atienda dentro de los plazos legales.